Mener un Diagnostic RPS en Entreprise Présentiel
Dernière mise à jour : 14/11/2025
Description
- Introduction aux RPS et au modèle de Karasek
- Définition des RPS : stress, isolement, surcharge, conflits
- Présentation du modèle Karasek : demande psychologique, latitude décisionnelle, soutien social
- Choisir les critères d'analyse
- Critères liés à l'organisation du travail, aux relations sociales, à l'environnement physique
- Adaptation des critères au contexte de l'entreprise
- Mettre en place le recueil d'information
- Outils : questionnaires Karasek, entretiens, groupes de parole
- Méthodologie de collecte : anonymat, échantillonnage, temporalité
- Observer et auditer les salariés
- Techniques d'observation : immersion, entretiens semi-directifs
- Audits internes : grille d'analyse, posture
- Cartographier les risques
- Identification des zones à risque : services, postes
- Identification des organisations à risque : processus, Management
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- Hiérarchiser les urgences
- Méthodes de priorisation : gravité, fréquence, impact
- Élaboration d'un tableau de bord des urgences
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- Les différents types de moyens de prévention
- Organisationnels : révision des procédures, répartition des charges
- Humains : formation, accompagnement, médiation
- Techniques : aménagement des postes, outils collaboratifs
- Prévention collective ou individuelle
- Avantages et limites de chaque approche
- Cas pratiques : quand privilégier l'un ou l'autre
- Choisir les actions à mettre en place
- Méthode SMART pour définir les actions
- Co-construction avec les parties prenantes
- Identifier les indicateurs associés
- Taux d'absentéisme, turnover, satisfaction, alertes internes
- Indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Choisir les acteurs
- RH, managers, CSE, médecine du travail, consultants externes
- Rôles et responsabilités dans le pilotage du plan
- Établir et diffuser le plan de communication
- Stratégie de diffusion : supports, timing, cibles
- Communication bienveillante et transparente
- Suivre les indicateurs
- Mise en place d'un tableau de bord
- Réévaluation périodique et ajustements
Objectifs de la formation
- Comprendre les fondements des risques psychosociaux (RPS) et du modèle de Karasek
- Savoir identifier, analyser et cartographier les RPS dans une organisation
- Élaborer un plan de prévention adapté aux réalités du terrain
- Mettre en œuvre un suivi efficace via des indicateurs et une communication ciblée
Public visé
Manager, RH, Dirigeant, Préventeurs, Référent santé sécurité et QSE
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Études de cas réels
- Mises en situation et jeux de rôle
Moyens et supports pédagogiques
Livret ressource à l'issue de la formation
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaire de fin, quizz et auto positionnement