LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT D'ÉQUIPE Présentiel

Le rôle du manager

• Missions et responsabilités du manager
• Attentes de la direction, de l'équipe et du manager
• Passer de collègue ou d'expert à manager : trouver sa légitimité

Les styles de management

• Autodiagnostic : identifier son style dominant
• Management situationnel : adapter son style à
• l'autonomie de chacun

Fixer le cap et organiser l'activité

• Formuler des objectifs SMART
• Répartir les tâches et gérer les prioritésSuivre l'activité : indicateurs et points d'étape

Déléguer et responsabiliser

• Quoi déléguer, à qui et comment
• Accompagner et contrôler sans surcontrôler

Motiver et reconnaître

• Les leviers de la motivation
• La reconnaissance au quotidien

Atelier pratique : Mise en situation : fixer un objectif et déléguer une mission

La communication managériale

• Écoute active et questionnement
• Assertivité : s'affirmer dans le respect de l'autre
• Apports de la communication non violente (CNV)

Animer son équipe

• Conduire une réunion d'équipe efficace
• Mener un entretien individuel
• Instaurer des rituels d'équipe

Feedback et recadrage

• Donner un feedback positif et constructif
• Recadrer avec la méthode DESC

Gérer les tensions et les conflits

• Repérer les signaux d'alerte
• Se positionner et faciliter la résolution

Manager et prévenir les risques

• Le rôle de l'encadrement en santé et sécurité au travail––
• Repérer les signes de mal-être et les risques psychosociaux
• Qualité de vie et des conditions de travail : leviers du manager

• Définir le rôle et les missions du manager
• Identifier son style de management et l'adapter à chaque collaborateur
• Fixer des objectifs clairs et organiser l'activité
• Déléguer et responsabiliser
• Motiver et reconnaître le travail de l'équipe
• Communiquer avec assertivité et bienveillance
• Recadrer et gérer les tensions
• Intégrer la santé et la sécurité dans son management

Nouveaux managers et futurs managers

Managers de proximité, chefs d'équipe

Le service RH...

Apports théoriques

Cas pratiques

Jeux de rôle

Retours d'expérience